ครบจบที่เดียว! วิธีทำ Instagram Shopping ไม่ได้ยากอย่างที่คิด!

จริงแล้วๆ ต้องบอกเลยว่าคนไทยเรามีวิธีขายของใน IG ที่สร้างสรรค์อย่างมาก เราใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำาธุรกิจกันอย่างจริงจังจนบางคนก็สร้างผลกำไรเป็นกอบเป็นกำจากเพียงแค่อยู่บนโลกออนไลน์วันละไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้น  สำหรับฟีเจอร์ Shopping ใน Instagram นั้นก็ออกมาได้สักพักใหญ่แล้ว แต่ในเมืองไทยเพิ่งจะสามารถใช้ได้เมื่อไม่นานมานี้ แล้วสิ่งที่คุณควรรู้ไว้อีกอย่างตอนนี้คือ ฟีเจอร์ใหม่นี้จะค่อยๆ ทยอยเปิดให้ใช้ในไทยนั่นหมายความว่า ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีฟีเจอร์ Shopping ในตอนนี้ แต่ในอนาคตทุกคนจะสามารถใช้มันได้อย่างแน่นอน

Instagram Shopping คืออะไร

Instagram Shopping เป็นฟีเจอร์ที่มีไว้สำหรับบัญชี IG ที่เป็นธุรกิจเท่านั้นโดยจุดประสงค์ตรงตามชื่อเลยคือเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านทาง Instagram ได้ โดยรูปแบบจะเป็นการแท็กสินค้าลงบนภาพที่คุณโพสต์เพื่อลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลายทางหรือเพจ Facebook ที่เชื่อมต่อเอาไว้ (ในสหรัฐอเมริกา สามารถทำการสั่งซื้อบนระบบ Facerbook ได้เลย) ทำให้ลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อได้อย่างสะดวก ประมาณว่าเห็นในรูปเจอเสื้อสวย อยากได้ ก็สามารถกดลิงก์เข้าไปสั่งซื้อเสื้อตัวที่เหมือนกับในรูปได้เลย ฟีเจอร์นี้จึงเป็นที่ต้องการของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อย่างมาก

สำหรับบทความนี้เราจะมาบอกวิธีทำ Shoppable Photo Tag หรือการติดแท็กสำหรับให้ลูกค้าสามารถกดซื้อสินค้าที่แสดงอยู่บนภาพที่คุณโพสต์ได้เลยโดยเมื่อลูกค้ากดเข้าไปในสินค้านั้นๆ ระบบก็จะพาพวกเขาไปยังหน้า Catalog สินค้าที่คุณทำการอัปโหลดเอาไว้ แน่นอนว่าการจับจ่ายสินค้าของคุณจะยิ่งสะดวก รวดเร็ว เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายโดยเริ่มตั้งแต่กระบวนการการตั้งค่าบัญชี เรามาดูกันดีกว่าว่า Shoppable Instagram ทำยังไงบ้าง

สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่มทำการเปิดใช้ Instagram Shopping

1. Facebook Business Manager
2. บัญชี Instagram ที่เป็นบัญชีธุรกิจ
3. เพจ Facebook
4. ทำการเชื่อมต่อระหว่าง Page กับ Instagram เอาไว้แล้ว
5. สินค้าที่จะขาย
6. เว็บไซต์

หากคุณเตรียมทั้ง 6 ข้อด้านบนพร้อมแล้ว เรามาดูวิธีทำ Instagram Shopping กันดีกว่าว่ามีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

1. เข้าไปที่ตัวจัดการธุรกิจของคุณ (business.facebook.com) จากนั้นมุมบนด้านซ้ายให้กดสัญลักษณ์เมนูดังรูป

2. จากนั้นให้มองหาเมนูที่ชื่อว่า Catalog Manager

3. เลือกหมวดหมู่สินค้าหรือบริการที่ตรงกับธุรกิจของคุณ

4. จากนั้นให้เลือก อัปโหลดสินค้า โดยข้อมูลตรงนี้คือส่วนที่คุณต้องเตรียมเอาไว้ ทั้งรูปภาพและข้อมูลสินค้าต่างๆ จากนั้นทำการกำหนดรายละเอียดังรูป โดยจะมี 2 ส่วนให้คุณตั้งค่าคือ “ใครเป็นเจ้าของแคตตาล็อกนี้” และ “ชื่อของแคตตาล็อก” เมื่อทำการตั้งค่าต่างๆ เรียบร้อย ให้กดปุ่ม Create

5. กด View Catalog เพื่อเข้าไปทำการเพิ่มรายละเอียดสินค้า

6. ในหน้านี้คุณสามารถเลือกแคตตาล็อกที่ต้องการเพิ่มสินค้าเข้าไปได้ จากนั้นให้เลือกที่เมนู Products ทางด้านซ้าย และเลือกเป็น Add Manually หรือทำการเพิ่มสินค้าด้วยตัวเอง จากนั้นกดปุ่ม Next

7. ระบบจะพาคุณเข้าสู่หน้าเพิ่มสินค้าด้วยตัวเองโดยให้คุณใส่รายละเอียดตามที่ระบบกำหนดมาดังภาพ

7.1 อัปโหลดภาพ (ควรเป็นภาพแบบ 1:1 และมีขนาดตั้งแต่ 600×600 px ขึ้นไป)

7.2 ใส่ชื่อสินค้า

7.3 กรอกรายละเอียดของสินค้า 

7.4 ใส่เว็บไซต์ที่ลูกค้าจะสามารถเข้าไปเพื่อดูรายละเอียดของสินค้าเพิ่มเติม หรือทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ (ในปัจจุบันยังไม่สามารถทำการสั่งซื้อบนระบบของ Instagram แบบตรงๆ ได้)

7.5 กำหนดค่าเงินและราคา

7.6 กด Add Product เพื่อเพิ่มสินค้า

หากทำตามขั้นตอนในข้อ 7 เป็นที่เรียบร้อย คุณจะได้สินค้าที่พร้อมใช้งานแล้วตอนนี้ 

แต่ตอนนี้คุณจะยังไม่สามารถทำการแท็กสินค้าใน IG ได้ โดยคุณจะต้องเข้าไปทำการเชื่อมต่อ Shop บนเพจ Facebook ของร้านกับบัญชีธุรกิจ Instagram เสียก่อน

วิธีการเปิดฟังก์ชั่น Facebook Page Shop ทำได้ดังนี้

1. คลิกเลือกเมนู Use Cases ทางด้านซ้าย เลือก Facebook Page Shop จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Create Page

2. ให้ทำการเลือกเพจที่คุณต้องการจะสร้าง Shop จากนั้นคลิก Next

3.ระบบจะถามว่า คุณต้องการให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในช่องทางไหน ซึ่งในกรณีนี้ให้เลือกเป็น On an external website เพื่อให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา จากนั้นคลิก Next เพียงเท่านี้ Shop ก็ถูกสร้างในเพจของคุณเป็นที่เรียบร้อย

4. กำหนดค่าเงินค่าเงิน จากนั้นกด Create Shop

เพียงเท่านี้ Shop ของคุณก็พร้อมใช้งานแล้วโดยคุณสามารถเข้าไปจัดการร้านค้าของคุณได้โดยการคลิป View Page Shop (ตรงส่วนนี้สามารถเข้าจากทางแท็บเมนูด้านซ้ายบนหน้าเพจได้)

หมายเหตุ: หากคุณมีการสร้าง Shop บนเพจเอาไว้ก่อนหน้านี้แล้วโดยเลือกเป็น Message my Page on Messenger ไว้ คุณต้องทำการลบ Shop อันเก่าออกเสียก่อนแล้วทำการสร้างใหม่โดยต้องเลือกเป็น On an external website ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถทำการติด Tag สินค้าบนภาพใน Instagram ของคุณได้

หลังจากที่คุณทำตามวิธีทำ Instagram Shopping เป็นที่เรียบร้อยให้คุณทำการเชื่อมต่อเพจ Facebook กับบัญชี Instagram ธุรกิจของคุณเพื่อที่จะสามารถแท็กสินค้าบน Instagram ได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ที่เมนู Use Cases (ดูด้วยว่าเลือก Catalog ที่เราต้องการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่) จากนั้นให้มาดูรายการเมนูตรงกลาง เลือก Instagram Shopping คลิก Connect Profile ตรงส่วนนี้จะต้องเป็นบัญชี Instagram ที่เป็นบัญชีธุรกิจเท่านั้น (Business Account) จึงจะสามารถทำการเชื่อมต่อได้

2. ให้คลิกเปิดตรงคำว่า Not Connect ด้านหลังชื่อบัญชี Instagram ของคุณให้เป็น Connected

ด้านหลังชื่อบัญชีจะต้องขึ้นเป็นสีฟ้าและขึ้นสถานะว่า Connected ดังรูป

***หมายเหตุ: หากหน้าจอของคุณแสดงผลดังภาพด้านล่างนี้ หมายความว่า Shop ในเพจของคุณตั้งค่าไว้เป็น Message my Page on Messenger

ให้ทำการลบ Shop อันเดิมออกแล้วสร้างใหม่ 

วิธีการลบ Shop มีดังต่อไปนี้

1. เข้าไปที่หน้าเพจ เลือกเมนู Shop ทางด้านซ้าย
2. กดที่รูปฟันเฟืองทางด้านขวา
3. เลือก Delete Shop

เมื่อทำการลบ Shop อันเดิมออกไปแล้ว ให้คุณกลับไปทำตามขั้นตอนการเปิดใช้ฟังก์ชั่น Facebook Page Shop ตามวิธีการด้านบนอีกครั้ง โดยให้เลือกเป็น On an external website

หลังจากนั้นให้ทำการเปิด Instagram บนโทรศัพท์มือถือของคุณและทำการตั้งค่าตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้าไปที่หน้า Profile ของคุณ
2. กดที่สัญลักษณ์เมนูทางมุมบนด้านขวา
3. เลือก Settings > Business > Shopping
4. กด Continue เพื่อยอมรับข้อตกลงดังภาพ

วิธีทำ Shoppable Photo Tag

• เข้าไปที่หน้า Profile ของคุณ กดที่สัญลักษณ์เมนูทางมุมบนด้านขวา
• เลือก Settings > Business > Shopping

• เลือกแคตตาล็อกที่เราสร้างเอาไว้
• ทำการอัปโหลดรูปแบบตามปกติ (เหมือนตอนจะโพสต์รูปลง IG ทั่วๆ ไป)
• ใส่รายละเอียดต่างๆ ให้ครบ ทั้งแคปชั่น โลเคชั่น จากนั้นกดที่ Tag Products

• เลือกสินค้าที่เราต้องการ Tag ลงบนภาพ
• กดโพสต์ คุณก็จะได้ภาพที่มีการ Tag สินค้าเอาไว้เป็นที่เรียบร้อย

เพียงเท่านี้ Instagram ของคุณก็จะสามารถแท็กสินค้าได้แล้ว